사회복지종사자 폭력예방 매뉴얼

 

사회복지종사자 폭력예방 매뉴얼

 

사회복지현장에서 종사하는 사회복지사 등 종사자들의 폭력예방을 위한 매뉴얼입니다.

 

이용자 폭력이란 폭력의 개념

 

발간 등록번호 11-1352000-002168-01 

사회복지종사자 폭력예방 매뉴얼
2017.11.
보건복지부 한국사회복지협의회

제출문
보건복지부장관귀하
본 보고서를 귀부와 용역 계약한(2017.09.27)「사회복지 종사자 폭력예방 매뉴얼 개발 연구」의 최종보고서로 제출합니다.
2017년11월한국사회복지협의회장서상목

연구진
책임연구원:장영신(한국사회복지협의회정책연구실책임연구원)
연구원:노충래(이화여자대학교사회복지대학원교수)김미영(한라대학교사회복지학과교수)배도(한국사회복지협의회정책연구실부연구위원)김태완(한국사회복지협의회정책연구실연구원)
연구보조원:유다솜(이화여자대학교사회복지대학원석사과정)

목차
Ⅰ.개관1

1.이용자폭력이란 -----2
1)폭력의개념-----2
2)폭력의특성-----3
2.폭력방지를위한전략-----4
1)사회복지종사자-----4
2)사회복지시설-----4
3.폭력예방대응사후관리절차-----5

Ⅱ.단계별대응-----7

1.폭력예방-----8
1)교육-----8
2)안전한환경구축을위한정보-----11
2.폭력발생시대응-----14
1)신체적폭력-----14
2)언어적정서적폭력-----14
3)성적폭력-----15
4)경제적폭력-----15
3.사후관리-----16
1)사회복지종사자개인차원-----16

-i-

2)사회복지시설차원17

 

Ⅲ. 유형환경별폭력대응-----19

1.유형별폭력대응-----20
1)신체적폭력-----20
2)언어적정서적폭력-----21
3)성적폭력-----24
4)경제적폭력-----26
2.환경별폭력대응-----28
1)사무실-----28
2)상담실-----29
3)가정방문-----31

Ⅳ.사후관리-----36

1. 개인차원-----37

1)폭력사고보고서작성방법-----37
2)심리정서프로그램-----38
2.사회복지시설차원-----39
1)단계별개입방법-----39
2)사후관리전략-----42
3)사후관리점검항목-----43

부록-----45

참고문헌-----51

 

사회복지종사자 폭력예방 매뉴얼-1.pdf

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